طيران السياحة

لا يوجد حرمان من الصعود إلى الأشخاص ذوي القدرات المختلفة الذين يسعون للحصول على رأي طبي: مشروع DGCA


في أعقاب حادثة مطار رانشي ، حيث رفضت شركة الطيران منخفضة التكلفة IndiGo الصعود إلى أحد الركاب ذوي القدرات الخاصة ، تحركت هيئة تنظيم سلامة الطيران في البلاد DGCA لتعديل قواعدها لتقول إن شركات الطيران لا يمكنها منع صعود الأشخاص ذوي القدرات الخاصة دون السعي وراء ذلك. رأي طبي حول لياقة الراكب للطيران.

في الشهر الماضي ، منع IndiGo طفلًا من ذوي القدرات الخاصة من الصعود على متن رحلتها المتجهة إلى حيدر أباد في مطار رانتشي نقلا عن تهديد محتمل للسلامة الجوية. بعد ذلك ، أجرت المديرية العامة للطيران المدني (DGCA) تحقيقًا في الحادث الذي أدى إلى معاقبة شركة الطيران بمبلغ 5 روبية لكح على “التعامل غير الحساس” مع المشكلة.

في التعديلات المقترحة على متطلبات الطيران المدني بشأن “النقل الجوي – الأشخاص ذوو الإعاقة و / أو الأشخاص ذوو القدرة المحدودة على الحركة” ، أضافت المديرية العامة للطيران المدني بندًا ينص الآن على ما يلي: “لا يجوز لشركة الطيران رفض نقل أي شخص على أساس من الإعاقة. ومع ذلك ، في حالة ما إذا أدركت شركة طيران أن صحة هذا الراكب قد تتدهور أثناء الرحلة ، فسيتعين على الراكب المذكور فحصه من قبل طبيب – الذي يجب أن يذكر الحالة الطبية بشكل قاطع وما إذا كان الراكب مناسبًا للسفر أم لا . بعد الحصول على الرأي الطبي ، تقوم شركة الطيران بإجراء المكالمة المناسبة “.

? عرض لوقت محدود | Express Premium مع ad-lite مقابل 2 روبية في اليوم فقط انقر هنا للاشتراك ?

ينص البند الحالي على أساس مستقل على أنه يمكن لشركات الطيران أن ترفض نقل أي شخص على أساس الإعاقة إذا رأت أن “نقل هؤلاء الأشخاص سيكون أو قد يكون ضارًا بسلامة الرحلة”. في مثل هذه الحالة ، تلتزم شركات الطيران بتحديد أساس هذا الرفض كتابةً.

شرح

بحاجة للتغيير

ينص البند الحالي على أساس مستقل على أن شركات الطيران يمكنها رفض نقل أي شخص على أساس الإعاقة إذا رأت أن “نقل هؤلاء الأشخاص سيكون أو قد يكون ضارًا بسلامة الرحلة”. في مثل هذه الحالة ، تلتزم شركات الطيران بتحديد أساس هذا الرفض كتابةً. وقالت الهيئة التنظيمية في 28 مايو / أيار إنها ستعيد النظر في لوائحها الخاصة لتجنب مثل هذه المواقف في المستقبل.

كان المنظم قد قال في 28 مايو أنه من أجل تجنب مثل هذه المواقف في المستقبل ، فإنه سيعيد النظر في لوائحها الخاصة ، مما يجعل من الإلزامي لشركات الطيران أخذ رأي طبيب المطار المكتوب حول صحة الراكب قبل اتخاذ قرار برفض الصعود إلى الطائرة. .

في وقت معاقبة IndiGo ، أشارت DGCA إلى أنه كان بإمكان الموظفين الأرضيين لشركة الطيران تجنب الموقف من خلال “معالجة أكثر تعاطفًا” ، وانتهى الأمر بـ “تفاقم” الموقف. والجدير بالذكر أن IndiGo ، التي وقفت إلى جانب قرار طاقمها الأرضي برفض الصعود على متن الطائرة قائلة إن ذلك تم من أجل سلامة الطيران ، تخطط الآن لإجراء دراسة حالة داخلية حول كيفية تقديم خدمة أفضل للمسافرين ذوي الإعاقة ، خاصة عندما يشعرون بالحزن.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى