أعلنت شركة Indigo Airline في بيان يوم الاثنين أنها ستعيد جميع الركاب الذين ألغيت رحلاتهم بسبب الإغلاق الناجم عن فيروس كورونا بحلول 31 يناير 2021.
وقالت إنديغو إنها تعمل بنشاط على تسوية المدفوعات ضد جميع قذائف الائتمان المعلقة منذ استئناف عملياتها في مايو. قالت الشركة إنه تم إضافة ما يقرب من 1000 كرور روبية أو 90٪ من المبالغ المستردة حتى الآن.
قال الرئيس التنفيذي لشركة إنديجو رونوجوي دوتا: “أدى الظهور المفاجئ لـ Covid-19 والإغلاق الناتج عن ذلك إلى توقف عملياتنا بالكامل بحلول نهاية شهر مارس من هذا العام. نظرًا لجفاف التدفق النقدي الوارد ، لم نتمكن على الفور من معالجة المبالغ المستردة لرحلات الطيران الملغاة واضطررنا إلى إنشاء قسائم ائتمانية للمبالغ المستردة التي كانت مستحقة لعملائنا “.
وأضاف أنه مع استئناف العمليات والزيادة المطردة في الطلب على السفر الجوي ، أصبحت أولوية الشركة الآن هي رد مبالغ الائتمان بطريقة سريعة. “يسعدنا أن نلتزم بأننا سنصرف مدفوعات الائتمان بالكامل بنسبة 100٪ بحلول 31 يناير 2021. نود أن نشكر جميع عملائنا الذين وقفوا إلى جانبنا على صبرهم وتفهمهم خلال هذه الأزمة غير المسبوقة.”
