6 طرق لاستخدام السياحة الافتراضية في استراتيجية التسويق الخاصة بك
بقلم توم ماكلوغلين ، مؤسس SEO Travel
الواقع الافتراضي هو موضوع يولد الكثير من الضجيج في الوقت الحالي ، حيث تفكر غالبية الصناعات في الطرق التي يمكن بها تطبيق هذه التكنولوجيا على عروضهم. السفر ليس استثناء ، حيث يأتي مفهوم السياحة الافتراضية.
يمكن أن تجعل الطبيعة سريعة التطور لتقنية الواقع الافتراضي (VR) احتمالًا شاقًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالتفكير في كيفية دمج هذا في موادك التسويقية من أجل تقديم تجارب جديدة وحصرية لعملائك. قد تتساءل أيضًا عن كيفية تحقيق أقصى استفادة من الاتجاه حتى إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى موارد الواقع الافتراضي.
في هذا المنشور ، نوضح ماهية السياحة الافتراضية وكيف تطورت ، إلى جانب ست طرق مختلفة يمكنك من خلالها استخدام النهج في استراتيجية تسويق السفر الخاصة بك.
ما هي السياحة الافتراضية؟
السياحة الافتراضية هي أي تجربة تتيح للأفراد استكشاف مواقع جديدة دون الحاجة إلى السفر إليها فعليًا. فهو يجمع بين جوانب الواقع الافتراضي ومبادئ السياحة ويسمح بمجموعة من التجارب الغامرة التي تتضمن أجهزة تتراوح من الهواتف المحمولة إلى سماعات الرأس VR.
نحن نميل إلى التفكير في السياحة الافتراضية على أنها تركز على مشاركة تجارب الوجهات في الوقت الحالي ، وهو ما يستخدم في الغالب من أجله. ومع ذلك ، يمكن أن تشمل السياحة الافتراضية أيضًا تجارب تُظهر للمشاركين موقعًا في وقت آخر أو حتى مكان غير موجود بالفعل.
تطور مفهوم السياحة الافتراضية منذ فترة ، لكنه ظهر بالفعل في عام 2020 عندما أدت قيود السفر الخاصة بفيروس كورونا المستجد COVID-19 إلى أن قلة قليلة من الناس كانت قادرة على الذهاب لقضاء إجازة. لقد وفرت القدرة على “السفر” افتراضيًا إلى وجهات جديدة الهروب الذي تشتد الحاجة إليه وألهمت الكثير من علامات السفر التجارية للنظر في طرق تمكنهم من إنشاء تجارب غامرة لعملائهم.
في حين أن فتح العالم مرة أخرى الآن ، استمرت تقنية الواقع الافتراضي في التقدم و السياحة الافتراضية هي اتجاه مستمر في التطور في صناعة السفر. غالبًا ما تكون التجارب الغامرة تمامًا مع سماعات الرأس VR هي الشكل الأكثر إعلانًا لهذا النوع من السياحة ، ولكن هناك الكثير من الأساليب الأخرى التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها في إستراتيجيتها التسويقية.
6 مناهج تسويق السياحة الافتراضية
بالإضافة إلى الأساليب الكلاسيكية للسياحة الافتراضية ، تتضمن اقتراحاتنا أيضًا طرقًا يمكنك من خلالها أخذ عناصر من هذا النهج واستخدامها بطرق جديدة كجزء من إستراتيجيتك التسويقية لتوسيع نطاق وصولك وإشراك جمهورك.
أنشئ تجارب صغيرة الحجم باستخدام مقاطع فيديو قصيرة
يحظى الفيديو القصير باهتمام كبير في الوقت الحالي لكونه أحد أكثر تنسيقات المحتوى شيوعًا المستخدمة في كل صناعة تقريبًا. إن فترات اهتمام العملاء أقصر من أي وقت مضى ، لذلك بدلاً من إنشاء محتوى طويل وغامر للغاية ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك تقديم تجارب افتراضية من خلال مقاطع فيديو قصيرة.
تعد المنصات مثل Instagram و TikTok أماكن مثالية لإنشاء مقاطع فيديو مدتها 10-15 ثانية تنقل المشاهد إلى وجهة جديدة وتساعدهم على تخيل أنفسهم هناك. ركز على المرئيات الجذابة والجمالية لإلهام الرغبة في الزيارة شخصيًا ، واستخدام الصوت أو النص في الفيديو لالتقاط مزاج أو تجربة معينة.
يمكن أيضًا أن تكون مقاطع الفيديو القصيرة مفيدة حقًا للاستخدام في محتوى البريد الإلكتروني أو على موقع الويب الخاص بك في المناطق التي تحاول فيها مطالبة العميل بإجراء حجز. ربما تستخدم مقاطع من التجارب التي يقدمها نشاطك التجاري بجوار عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو على صفحات حيث يمكن للعملاء تصفح الأسعار أو التوفر ، أو تقوم بتضمين مقاطع فيديو قصيرة في محتوى بريدك الإلكتروني لتقسيم النص وتوفير حافز مرئي لإجراء الحجز .
عرض مناظر 360 درجة من أماكن الإقامة
إذا كنت من شركات السفر التي تقدم الإقامة ، فاستخدم تكتيكات السياحة الافتراضية في جهود التسويق يمكن أن تكون فعالة بشكل لا يصدق.
عندما تحاول عرض مكان للإقامة في عطلة ، ستستخدم غالبية العلامات التجارية الصور والأوصاف المكتوبة ، مع احتمال وجود مقطع فيديو قصير لمناطق معينة إذا كانت لديهم الموارد اللازمة للقيام بذلك. نوصيك بأخذ هذه الخطوة إلى الأمام واستخدام برنامج يسمح لك بإنشاء جولة افتراضية حيث يتحكم المشاهدون فيما يرونه بأنفسهم ويتمتعون بوصول 360 درجة إلى مساحة افتراضية.
هذا النوع من تكنولوجيا يمكن أن يكون إعداده مكلفًا ، ولكنه من الأصول الضخمة التي تمتلكها على موقع الويب الخاص بك والتي تتيح للعملاء المحتملين التنقل في مساحة افتراضية عندما يقررون ما إذا كانوا يرغبون في البقاء هناك في الحياة الواقعية. إن منح المشاهد القدرة على التحرك و “البحث” في المكان الذي يريده يجعل التجربة بأكملها غامرة وجذابة بشكل أكبر ، مما يساعد على إلهام المزيد من الرغبة في الزيارة بالإضافة إلى كونه تجربة لا تُنسى على موقع ويب علامة تجارية للسفر.
لديك أيضًا خيار إنتاج حملات العلاقات العامة باستخدام هذا النوع من التكنولوجيا من خلال إنشاء عمليات البحث عن الكنوز الافتراضية في جولاتك عبر الإنترنت ، مما سيؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى زيادة عرض العلامة التجارية.
شارك الخبرات مع مدونات الفيديو والجولات
إذا لم يكن نوع التكنولوجيا المذكورة أعلاه متاحًا لك ، فلا يزال بإمكانك إنشاء تجربة مشابهة جدًا من خلال منح جمهورك جولات افتراضية لموقع أو مكان إقامة باستخدام الفيديو. يمكن مشاركة هذا المحتوى على موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook ، بالإضافة إلى تحميله على YouTube وإنشاء تواجد على هذه المنصة.
من أجل جعل مقاطع الفيديو هذه غامرة وجذابة قدر الإمكان ، ركز على جذب حواس جمهورك قدر الإمكان ، باستخدام صوت واضح وصور جذابة ولكن أيضًا باستخدام العناصر المرئية التي تثير ذكريات اللمس والذوق والشم.
هناك طريقة أخرى ناجحة تتضمن إنشاء مقاطع فيديو بأسلوب “مدونة فيديو” يكون فيها الراوي يتحدث إلى الكاميرا ويعمل كدليل. سيجعل هذا العنوان المباشر الجمهور يشعر على الفور بمزيد من المشاركة ويساعد الجولة على الشعور وكأنها تجربة أكثر ، خاصةً إذا تم تصويرها كما لو كانت الكاميرا شخصًا آخر.
كن شريكًا لجذب وقدم جولة افتراضية
من الطرق الرائعة للاستفادة من السياحة الافتراضية كجزء من شراكة تسويقية العمل مع عامل جذب يرتبط بخدمة تجربة السفر التي يقدمها عملك. قد يكون هذا مكانًا ثقافيًا بالقرب من فندقك ، أو موقعًا تاريخيًا في الموقع الذي تركز عليه ، أو حتى مزود نشاط تعرف أن جمهورك المستهدف سيحبه.
بعد ذلك ، اعمل مع شريكك لإنشاء نسخة افتراضية من التجربة التي يقدمونها ، سواء كانت جولة في متحف ، أو نظرة حصرية على شيء معروض ، أو حديث مع خبير أو تجربة واقع افتراضي تحاكي نشاطًا ما. من الأفضل أن تكون تجربتك الافتراضية حصرية ، لكن هذا ليس ضروريًا لأنك لا تزال تمنح المشاهدين في موقع آخر فرصة للاستمتاع بشيء ما كانوا ليتمكنوا من الوصول إليه.
يمكنك استخدام هذه التجربة الافتراضية وتسويقها بعدة طرق. قد يكون عرضًا حصريًا للعملاء الذين يقومون بالحجز معك. قد يكون محور حملة العلاقات العامة هو الذي يولد المزيد من الاهتمام لك وللعمل التجاري الذي تشاركت معه. قد يكون مجرد جزء ممتع من المحتوى على موقع الويب الخاص بك أو ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع الحافز الإضافي الذي يحصل عليه المشاهدون الذين يتفاعلون معه على خصم أو يدخلون في منافسة.
سيؤثر نوع التكنولوجيا والموارد المتاحة لديك على النطاق الذي يمكن القيام به ، لكنها لا تزال طريقة رائعة حقًا لتقديم شيء جديد إلى جزء كلاسيكي من التسويق بالشراكة.
ابتكر تجارب صوتية غامرة
تميل الكثير من تجارب السياحة الافتراضية إلى التركيز على المحتوى المرئي ، ولكن الصوت هو وسيلة رائعة أخرى يمكن أن تكون غامرة بشكل لا يصدق. إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة لإنشاء جولة فيديو ، فيمكنك استخدام تقنية أساسية جدًا لتجميع مقطع صوتي عالي الجودة يمكن استخدامه للمساعدة في نقل المستمع إلى موقع معين.
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك فعلها باستخدام الصوت ، بدءًا من تجميع المشاهد الصوتية في بيئات مختلفة إلى تسجيل القصص التي توجه المستمع عبر الموقع. يمكنك أيضًا تسجيل مقابلات مع أشخاص محليين أو موظفين ومشاركة النصائح أو القصص حول وجهة ، على الرغم من أن التركيز يجب أن يكون على سرد القصص وليس على إنشاء حلقة على غرار البث الصوتي.
الصوت هو تنسيق رائع لـ التسويق في صناعة السفر لأنه يمكن استهلاكه في أي مكان تقريبًا ، مما يتيح لك الوصول إلى جمهورك المستهدف في أي وقت. تفسح الجودة المنقولة للمحتوى الصوتي أيضًا محتوى السفر لأنه يمكنك إلهام العملاء المحتملين أثناء قيامهم بأشياء أخرى قد تكون أقل إمتاعًا ، مما سيعزز الرغبة في حجز رحلة في مكان آخر.
هل ترغب في اكتشاف المزيد من حلول السفر المبتكرة التي من شأنها إحداث ثورة في الصناعة وتسريعها في السنوات القادمة؟ احصل على مكانك في World Travel Market London اليوم.
استخدم تقنية VR
أخيرًا ، لم نتمكن من إنهاء هذه القائمة دون التحدث فعليًا عن استخدام الواقع الافتراضي في السفر والسياحة. هذا ليس خيارًا لجميع شركات السفر ، ولكن إذا كان بإمكانك الوصول إلى التكنولوجيا ، فهي طريقة فعالة بشكل لا يصدق لمنح العملاء المحتملين طعمًا لما يمكنهم تجربته إذا حجزوا رحلة أو تجربة معك.
غالبًا ما تعمل تقنية الواقع الافتراضي باستخدام أشياء مثل سماعات الرأس التي تغمر المشاهد تمامًا في عالم افتراضي يمكنه استكشافه والتفاعل معه. بهذه الطريقة ، يمكنك نقلها إلى وجهتك المستهدفة أو نسخة رقمية من مكان إقامتك في العطلة وإنشاء تجربة تفاعلية بالكامل
يمكنك تقديم هذه التجربة من خلال استضافة الأحداث التي تشارك المعدات مع الحاضرين ، أو مشاركة العالم الافتراضي مع العملاء الذين لديهم أجهزة VR بأنفسهم ، أو إنشاء إصدارات يسهل الوصول إليها تعمل على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر.
لا يزال الواقع الافتراضي نوعًا متطورًا من التكنولوجيا مما يعني أنه لا يزال هناك الكثير من الإثارة حول التجارب التي يقدمها ، وهو أمر رائع إذا كنت ترغب في إنشاء حملة علاقات عامة كإستراتيجية تسويق. تطبيقات التكنولوجيا شاسعة ، لذا فهي طريقة رائعة للتراجع إذا كنت تبحث عن إنشاء نوع جديد من المحتوى التسويقي الذي سيساعدك حقًا على التميز عن منافسيك.
ما هي فوائد السياحة الافتراضية؟
ربما تكون أكبر فائدة للسياحة الافتراضية هي أنها تتيح للناس تجربة وجهات جديدة دون الحاجة إلى السفر فعليًا هناك. لا يساعد هذا فقط المزيد من الأشخاص على توسيع خبرتهم في العالم والحصول على نظرة ثاقبة للثقافات والمناظر الطبيعية والمواقع الجديدة ، ولكنه أيضًا يجعل السفر أكثر سهولة بالنسبة لأولئك الذين قد لا يكونون قادرين على الاستمتاع بها بطريقة أخرى.
من منظور الأعمال التجارية ، يمكن للسياحة الافتراضية أن تعزز المبيعات بشكل كبير لعدة أسباب مختلفة. أولاً ، من المرجح أن تثير التجارب الغامرة التي تقدمها السياحة الافتراضية رغبة حقيقية في زيارة مكان للعميل المحتمل ، حيث سيتمكنون من تخيل أنفسهم تمامًا هناك و (نأمل) يريدون إعادة إنشاء التجربة.
يمكن أن تكون السياحة الافتراضية أيضًا وسيلة مفيدة حقًا لمساعدة العملاء على تحديد ما إذا كانوا سيستمتعون بتجربة سفر أم لا. إذا كانوا غير حاسمين ، فإن التذوق الافتراضي لما هو متاح يمكن أن يساعدهم يتخذوا قرارهم بشكل أسرع ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة معدلات التحويل.
يمكنك أيضًا الوصول إلى جمهور أوسع من خلال تقديم فرص سفر افتراضية أكثر مما قد تصل إليه من خلال طرق أخرى. إذا كنت تعلن فقط عن الرحلات والعطلات ، فإنك ستجذب فقط الأشخاص الذين يرغبون في السفر بالفعل ، في حين أن العلامات التجارية التي تعرض تجارب افتراضية سوف يتفاعل معها جمهور أكبر.
تأتي تجارب السفر الافتراضية أيضًا مع ميزة أنها أفضل للبيئة لأنها لا تتطلب وسائل نقل لجلب السياح من مكان إلى آخر. كما يمكن أن تكون مفيدة جدًا للبلدان التي تأثرت بالسياحة الزائدة ، لأنها تولد اهتمامًا بمكان ما مع الحد من عدد الأشخاص الذين يسافرون بالفعل إلى هناك.
ملخص
ال التطبيقات المحتملة للسياحة الافتراضية مثيرة بشكل لا يصدق ، حيث تساعدنا التكنولوجيا على دفع حدود أنواع التجارب التي يمكننا تقديمها للمسافرين في جميع أنحاء العالم. من المحتمل أن يندمج هذا النوع من التكنولوجيا في حياتنا أكثر فأكثر خلال السنوات القليلة القادمة ، لذا فإن البدء في استخدام نهج “افتراضي” في إستراتيجيتك التسويقية يعد طريقة رائعة لضمان بقائك في الطليعة وتقديمك تجارب محتوى الجمهور التي تكون أكثر جاذبية من منافسيك.
إذا كنت تبحث عن نصائح حول أساليب التسويق مثل السياحة الافتراضية ، أو تريد المساعدة في تطوير استراتيجية تسويق لا تقبل المنافسة ، تواصل مع SEO Travel للدردشة ومعرفة المزيد حول مجموعة خدمات التسويق التي نقدمها.
مترجم بواسطة موقع شرقيات
